問
特斯拉被約談的原因是什么
特斯拉被約談的原因主要是消費(fèi)者反映的車輛存在異常加速、電池起火、車輛遠(yuǎn)程升級(jí)(OTA)等問題。
近段時(shí)間,關(guān)于特斯拉產(chǎn)品的負(fù)面消息密集,如半年內(nèi)頻發(fā)加速異常和自燃事件。
今年開年一個(gè)月,就有 4 起車輛失控事件被爆,從去年 6 月以來,公開報(bào)道的失控新聞?dòng)惺嗥穑斐刹煌潭葥p害,最嚴(yán)重的導(dǎo)致兩名行人死亡。
此外,河南特斯拉投訴激增,有中控屏黑屏、續(xù)航縮水、提車拖延等問題。
不僅如此,特斯拉還存在“減配”現(xiàn)象,如部分 Model 3 車型違規(guī)裝配 HW2.5 組件。
在車輛出現(xiàn)問題時(shí),特斯拉方面往往“甩鍋”,將異常加速歸因于消費(fèi)者操作失誤,自燃事故大都?xì)w咎于外部原因,對(duì)國家電網(wǎng)的不當(dāng)指責(zé)也曾引發(fā)爭議。
面對(duì)這些問題,特斯拉應(yīng)嚴(yán)格遵守中國法律法規(guī),加強(qiáng)內(nèi)部管理,落實(shí)企業(yè)質(zhì)量安全主體責(zé)任,切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,全面加強(qiáng)自檢自查,對(duì)消費(fèi)者集中反映的問題進(jìn)行系統(tǒng)排查,有效維護(hù)社會(huì)公共安全。
特別聲明:本內(nèi)容來自用戶發(fā)表,不代表太平洋汽車的觀點(diǎn)和立場(chǎng)。
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