問
全新一代寶馬7系的售后服務如何?
全新一代寶馬 7 系的售后服務整體表現(xiàn)出色。
首先,其主動式關懷服務會提前通知車子保養(yǎng)時間和新服務,讓車主享受貼心服務。
數(shù)字化服務體驗也大幅提升,通過手機就能預約保養(yǎng)、查詢維修進度,便捷又高效。
遠程售后服務更是一大亮點,車子能自動判斷何時需要維修服務,并將數(shù)據(jù)傳輸給經(jīng)銷商,專業(yè)人員會迅速處理問題并安排預約,提前制訂出最合理的解決方案。
而且,如果車子發(fā)生故障,在控制屏上選擇“道路救援服務”,就能向道路救援呼叫中心發(fā)送位置和重要車輛信息,讓救援更及時準確。
在環(huán)保方面,寶馬實行電動化、數(shù)字化、循環(huán)永續(xù)戰(zhàn)略,用高科技方式服務客戶。
此外,像上海上德寶駿這樣的授權 5S 經(jīng)銷商,經(jīng)營領域廣泛,能提供新車銷售、維修保養(yǎng)、零配件外銷、貸款購車、代辦牌照、保險服務、大客戶業(yè)務、二手車置換及尊選二手車銷售業(yè)務等全方位服務。
當然,也有個別車主反映維修時間長、配件供應不及時的問題,但總體來說,寶馬售后服務仍在不斷努力提升,致力于為車主提供更優(yōu)質、更便捷、更高效的服務。
特別聲明:本內容來自用戶發(fā)表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。
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