高速超區(qū)拖車過程中車輛損壞了怎么辦？

高速超區(qū)拖車過程中車輛損壞了，可根據(jù)不同情況找責任方索賠，協(xié)商不成還可采取進一步措施。若因保險救援拖車、交警拖車、拖車公司操作等導致車輛受損，分別向保險公司、當?shù)亟痪块T、拖車公司追責。提車時仔細檢查，發(fā)現(xiàn)受損立刻拍照留證并聯(lián)系拖車方，若對方不認可，可找專業(yè)機構鑒定、報警取證。確定責任方后，要堅定維護自身合法權益，合理索賠。

在界定責任歸屬時，具體情況需具體分析。要是因為施救單位設備故障，比如拖車繩索質(zhì)量不過關突然斷裂，致使車輛在拖拽過程中碰撞受損，或者起吊設備故障，讓車輛結構變形，這種情況下拖車服務提供商難辭其咎，必須擔責。若是車主自身原因，例如拖運前未確保車輛狀態(tài)適宜，還刻意隱瞞特殊情況，像車輛制動系統(tǒng)有故障卻未告知拖車方，導致車輛損壞，車主可能需共同擔責。而若是第三方因素，如惡劣天氣、道路狀況不佳造成車輛損壞，一般交警部門和專業(yè)鑒定機構會介入調(diào)查明確責任。

確定責任方后，與責任方的溝通協(xié)商十分關鍵。與保險公司溝通時，要清晰準確說明事故經(jīng)過，并按要求提供證明材料，保險公司會依據(jù)車損險合同約定評估賠償。與交警部門協(xié)商需冷靜理智闡述受損情況，交警部門核實后若認定自身失誤會擔責。與拖車公司協(xié)商要明確指出其不當操作致使車輛受損的事實，拖車公司因操作失誤造成車輛損壞必須承擔賠償責任。

倘若責任方推諉責任、拒絕賠償，車主也不要慌。可以找專業(yè)機構對車輛損壞原因和程度進行鑒定，通過報警等方式依法解決。在此過程中，車主需保留好各種證據(jù)，如車輛被拖走前的狀況照片、拖車時的現(xiàn)場照片、過程視頻，以及拖車時執(zhí)法人員開具的相關憑證、車輛維修和保養(yǎng)記錄等。

總之，高速超區(qū)拖車車輛受損并不可怕，車主保持冷靜，按照正確流程處理，合理維護自身權益，就能妥善解決問題。