新手司機遇到車輛故障需要拖車救援該怎么做？

新手司機遇到車輛故障需要拖車救援，要冷靜應對，從聯系救援、做好安全措施、準確描述故障等多方面著手。首先是聯系救援，可撥打 110、122、114 等熱線，也能直接找保險公司或使用救援軟件。接著要做好安全保障，將車移至安全地帶，打開危險信號燈，放置三角警示牌。最后準確向救援人員描述故障表現，冷靜等待救援。如此，才能更好解決問題。

聯系救援時，要清晰且準確地說明車輛的具體位置，若在高速上，留意附近的公里數標識牌能更精準定位；若是在城市道路，可告知周邊標志性建筑或路口信息。車輛型號及故障類型也需明確傳達，比如車輛是轎車還是SUV，故障是爆胎、打不著火還是其他狀況。

做好安全措施至關重要。如果車輛還能移動，盡量將其開到應急車道或安全的開闊地帶，遠離主行車道，避免造成交通擁堵和二次事故。打開危險信號燈，也就是雙閃燈，它能在第一時間向其他車輛發出警示。同時，在車后合適距離放置三角警示牌，一般在普通道路上距離車50 - 100米，高速上則要放置在150米以外，惡劣天氣下距離還需適當增加。

在等待救援過程中，要保持手機暢通，確保救援人員能隨時聯系到你。若電量不足，提前準備好移動電源。如果是在高速路上，人員務必撤離到欄桿外等安全區域；在城市道路或普通公路，撤到車側方安全位置。要是遇到惡劣天氣，要做好保暖和防護措施。

當救援人員到達后，要積極配合他們的工作。若不是保險公司提供的救援服務，在支付費用前，一定要詢問清楚費用詳情并確認金額，避免出現不必要的糾紛。

總之，新手司機遇到車輛故障需要拖車救援并不可怕，只要按照正確的步驟操作，保持冷靜，就能順利解決問題，保障自身和車輛的安全。