高速免費拖車服務由哪個部門負責？

高速免費拖車服務并非由某個單一部門負責，而是多個部門及主體在不同情形下承擔相關工作。特殊狀況下交通管理部門會組織免費救援拖車；部分地區路政部門將故障車拖至就近高速口不收費；一些保險公司在規定里程內提供免費拖車；4S店在車輛質保期出現故障時也可能有此服務。不同地區政策不同，多種主體共同保障高速免費拖車服務的實施 。

在特殊天氣狀況，如暴雨、暴雪等致使道路封閉或嚴重擁堵時，交通管理部門便會發揮關鍵作用。他們會統一安排免費的救援與拖車行動，全力保障道路的順暢以及車主的安全。車主一旦遇到此類情況，應第一時間與交通管理部門取得聯系，以便快速獲得幫助。

部分地區的路政部門也會提供相應的免費拖車服務。比如有的地方規定，將故障車拖到就近的高速口，車主無需支付費用，這在一定程度上減輕了車主的負擔。

保險公司也是免費拖車服務的重要提供者。不少保險公司為車主提供一定里程（例如 100 公里內）的免費拖車服務，會把車輛拖至指定的維修點。不過，不同保險公司的服務質量存在差異，而且因車主自身原因導致的故障，可能無法享受免費服務。

一些 4S 店在車輛質保期內，倘若車輛出現故障，也會提供免費拖車服務。這對于車主來說，無疑是一份貼心的保障。

另外，不同省份也有各自的免費拖車政策。浙江早在 2020 年就明確高速公路經營管理者要對特定車輛提供免費拖車服務；自 2025 年 9 月 1 日起，江蘇省內高速公路故障或事故車輛的拖車和吊車服務免費，由各高速公路運營管理單位負責組織實施；9 月 20 日起，安徽省境內高速公路對故障、事故車輛也有免費清障救援服務。

總之，高速免費拖車服務涉及多個部門和主體。交通管理部門、路政部門、保險公司、4S 店以及各地高速公路經營管理單位等，都在以各自的方式，為車主在高速上遇到困難時提供相應的免費拖車保障，共同構建起一張保障車主出行安全的服務網絡 。