問
小事故的汽車保險理賠流程是怎樣的
小事故的汽車保險理賠流程是這樣的。
首先,事故發生后應盡快向保險報案,通常要求在 48 小時內,然后保險公司會派查勘員到現場。
接下來是調查環節,公司保險理賠員或委托相關機構赴現場調查事故過程,了解損失情況,確認事故是否屬于保險責任。
然后進行損失確認,填寫通知書,確定受損財產的修復方式和費用。
再之后,車主需根據理賠通知書內容提交索賠信息,包括保險金給付申請書、保險單原件等相關材料,若材料不齊全,保險公司會通知補充。
之后是賠償計算和審計,保險公司會根據合同和法規準確計算賠款并內部審核。
最后,車主接受賠償,保險公司按約定支付賠款。
需要注意的是,在道路上發生輕微交通事故,當事人對事實和成因沒有爭議的,應在確保安全的原則下拍照或標劃現場位置后,立即撤離現場,將車輛移至不妨礙交通的地方,自行協商處理損害賠償事宜,并向各自保險公司報案。若一方當事人有特定情形造成交通事故,另一方無過錯的,前者承擔全部責任。事故車輛的修理,由當事人自主選擇維修單位。對應當自行協商撤離現場而未撤離的,交警會責令當事人撤離,造成堵塞的會罰款,當事人逃離現場的按交通肇事逃逸論處。
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