4S店的拖車救援收費么？

4S店的拖車救援不一定收費。這主要取決于多種因素，若是車輛在質(zhì)保期內(nèi)因為自身質(zhì)量問題拋錨，且距離4S店較近，許多4S店會為車主提供免費拖車服務(wù)；而當故障地點距離過遠、處于特殊時段、因駕駛事故等外部因素導致需要拖車，或超出4S店承諾的免費范圍時，就可能會收費。此外，特定客戶群體或許能享受到免費服務(wù)，所以具體情況要具體分析 。

在質(zhì)保期內(nèi)，車輛因質(zhì)量問題拋錨，4S 店通常會承擔起免費拖車的責任。這不僅是對產(chǎn)品質(zhì)量的一種保障，也是維護品牌形象與客戶關(guān)系的重要舉措。比如車輛在正常行駛過程中，發(fā)動機突發(fā)故障無法啟動，只要在質(zhì)保范圍內(nèi)，4S 店會安排拖車將車輛安全拖回店內(nèi)檢修，不會收取拖車費用。

若因駕駛事故等外部因素導致車輛需要拖車，這種情況下4S 店一般會收費。畢竟這并非車輛本身質(zhì)量問題，產(chǎn)生的拖車成本需要由車主承擔。例如車輛在高速上發(fā)生碰撞，需要拖車救援，4S 店就會根據(jù)實際情況收取一定的費用。

一些 4S 店為吸引客戶或基于特定促銷活動，會為特定客戶群體提供優(yōu)惠。像車友會成員，4S 店可能會發(fā)放免費救援票，或者直接承諾為其提供每年一次的免費救援服務(wù)。

此外，當車輛超出質(zhì)保期，且故障并非 4S 店保養(yǎng)不當所致，4S 店也可能會收取拖車費。

總之，4S 店拖車救援收不收費，要綜合多方面因素考量。車主在購車時，一定要向銷售咨詢清楚相關(guān)售后服務(wù)政策，以便在車輛遇到問題需要拖車救援時，心中有數(shù)，避免不必要的麻煩和費用支出。