高速上車輛故障,在附近叫高速拖車有什么流程?
高速上車輛故障叫附近高速拖車,要先保障安全,再聯(lián)系官方專業(yè)救援。當(dāng)車輛出現(xiàn)故障,應(yīng)迅速將車停在緊急停車道,開啟危險報警燈,并在車后約 150 米處放置警示標(biāo)志,讓車內(nèi)人員都下車到安全區(qū)域。之后可撥打 12122 全國高速救援專線,清晰說明故障情況、所處位置等關(guān)鍵信息,等待專業(yè)拖車到來。切不可私自找無資質(zhì)的拖車服務(wù)。
除了撥打12122,還可以通過多種正規(guī)途徑叫拖車。若車輛故障較小,且處于4S店服務(wù)范圍內(nèi),例如車輛只是發(fā)生剮蹭,或者事故不嚴(yán)重、責(zé)任劃分簡單雙方都認(rèn)可時,選擇4S店拖車是個性價比不錯的選擇。此時可直接聯(lián)系車輛品牌對應(yīng)的4S店,告知其故障詳情和所在位置,他們會安排專業(yè)人員前來處理 。
同時,也不要忘記及時向保險公司報備。很多保險公司都提供道路救援服務(wù),撥打保險公司客服電話,按提示說明情況,保險公司會根據(jù)實際情況安排拖車。特別是遇到重大事故或司機(jī)發(fā)生重大疾病等緊急情況,首先要聯(lián)系交警。在部分地區(qū),警用拖車是免費的,不過也有部分地區(qū)會收取一定費用。
另外,借助微信也能實現(xiàn)高速拖車救援。打開微信,點擊右上方搜索圖標(biāo),在搜索框輸入【12122】,在搜索結(jié)果中點擊【12122公眾號】,進(jìn)入公眾號頁面選擇【故障拖車】并點擊【下一步】,填寫好個人車輛信息后點擊【提交】即可。
總之,在高速上車輛故障叫拖車時,安全始終是第一位的。選擇官方、正規(guī)的救援途徑,既能保障自身安全,又能確保救援工作順利進(jìn)行。切不可為了圖方便或其他原因選擇無資質(zhì)的私人拖車服務(wù),以免遭受不必要的損失和麻煩。
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