在高速上遇到故障車不能拖車該如何處理？

在高速上遇到故障車不能拖車時，應先將車輛移至緊急停車帶或應急車道，做好警示措施并迅速報警等待救援。當車輛無法正常行駛，迅速打開危險警示燈，在車后 150 米外放置警示三角牌，這能有效提醒后方來車注意避讓。接著撥打高速公路救援電話 12122 準確告知位置和狀況，有保險也可聯系保險公司。等待期間人員撤離到安全區域，避免發生二次事故。

同時，在等待救援的過程中，還可以嘗試一些簡單的自救措施。但要注意，這僅適用于一些基礎且有把握處理的問題，例如輪胎故障。如果是輪胎出現問題，在確保安全的前提下，可以更換備胎。但如果是涉及到發動機、電路等復雜系統的故障，就不要輕易嘗試自行修理了，以免造成更嚴重的損壞或引發危險。

另外，確定需要拖車救援時，有多種途徑可以選擇。可以留意高速路邊廣告牌上的救援電話，也可以直接聯系交警，讓他們幫忙安排專業的救援車輛。若聯系保險公司，要提前了解清楚自己的保險是否包含高速拖車服務，以及相關的服務范圍和條件。若保險不涵蓋，也要明確拖車的收費標準，避免后續產生不必要的費用糾紛。

當救援人員到達后，要積極配合他們對車輛進行評估，了解車輛修復大概所需的時間和費用。如果車輛需要被拖走，一定要問清楚維修點的位置和聯系方式。倘若車輛在保修期內，還可以聯系制造商了解理賠流程。

總之，在高速上遇到故障車不能拖車的情況，要保持冷靜，按照正確的流程處理。從做好現場警示，到合理選擇救援方式，再到后續與各方的溝通協作，每一個環節都至關重要。只有這樣，才能最大程度保障自身安全和車輛順利維修，減少不必要的損失和麻煩 。