今天在高速上車輛故障必須要找指定的拖車公司嗎？

在高速上車輛故障并非必須找指定的拖車公司，但建議優(yōu)先選擇交警指定的合法拖車機構。國內法規(guī)明確，只有這類機構才有上高速拖車的資格。撥打 12122 讓交警安排拖車，能獲得規(guī)范安全的服務，且部分地區(qū)警用拖車免費。雖然 4S 店、保險公司也能提供咨詢，但通常無資格上高速作業(yè)。因此，為保障拖車的合法性與安全性，選擇交警指定拖車更妥當 。

當車輛在高速上出現(xiàn)故障后，首先要做的是保障自身安全與警示其他車輛。將車盡量駛入緊急車道，打開雙閃燈，這能讓后方車輛及時注意到你的車輛處于異常狀態(tài)。同時，在車后150米處放置三角警示牌，若是夜間或者惡劣天氣，這個距離要增加到200米以外，為過往車輛提供更充足的反應時間。車內人員務必站在護欄外，遠離車輛，避免受到過往車輛的意外撞擊。

在撥打12122時，信息的準確提供至關重要。要清晰告知車輛的具體位置，比如所在高速路段、公里數(shù)等關鍵信息，詳細描述車況，例如是爆胎、發(fā)動機故障還是其他問題，還要準確說出車子本身信息以及拖車勾情況。這些信息能讓救援人員提前做好準備，提高救援效率。

除了12122，12328也是可以撥打的號碼，它不僅能聯(lián)系拖車救援，還可查詢路況。而4S店和保險公司雖不能直接上高速拖車，但可以撥打他們的電話咨詢后續(xù)流程和建議。若故障較小且在4S店服務范圍內，聯(lián)系4S店也是不錯的選擇，他們對車輛更熟悉，能提供針對性服務并初步診斷故障。

總之，在高速上車輛故障時，為了順利、安全地解決問題，要遵循相關規(guī)定和建議。優(yōu)先選擇交警指定的拖車機構，同時妥善做好現(xiàn)場安全措施，準確及時地溝通相關信息，讓故障車輛能盡快得到專業(yè)處理，保障自身安全和道路的暢通。