國產(chǎn)最好的 SUV 售后服務(wù)怎樣？

隆安易發(fā)表于2024-11-23 12:01:07

國產(chǎn)最好的 SUV 售后服務(wù)整體在不斷進步。

像哈弗，作為國產(chǎn) SUV 的銷冠王，其 4S 店服務(wù)采取半軍事化管理，對標雷克薩斯，不斷做精服務(wù)細節(jié)，滿意度指數(shù)高達 798 分。

吉利售后服務(wù)也表現(xiàn)出色，滿意度指數(shù)為 781 分。

寶駿排名第三，滿意度指數(shù) 777 分，各車型銷量可觀，售后服務(wù)能齊頭并進。

廣汽傳祺位列第四，滿意度指數(shù) 759 分，走精品化路線，產(chǎn)品和售后服務(wù)口碑都很好。

奇瑞排名第五，滿意度指數(shù) 757 分，蛻變后的奇瑞產(chǎn)品和售后服務(wù)都得到消費者認可。

比亞迪唐 DM-i 的售后服務(wù)也相當不錯，向車主提供了包括免費取送車、充電樁安裝服務(wù)權(quán)益、免費車機流量、非營運車輛三電系統(tǒng)終身保修等諸多附加權(quán)益。免費取送車服務(wù)適合沒時間做保養(yǎng)或維修的客戶，若車輛當天無法完成保養(yǎng)或維修，還會提供專車出行服務(wù)券。車主可享受每年 6 次，每次 72 小時機場、高鐵站免費代客泊車或自助泊車服務(wù)；在整車質(zhì)保期內(nèi)，因質(zhì)量問題無法行駛，可享受免費道路救援、免費拖車、高標準住宿服務(wù)、繼續(xù)旅行服務(wù)。另外，像免費車機 OTA 升級、免費導(dǎo)航、免費車機流量等，能幫助客戶節(jié)省很多支出，并且第二任車主在權(quán)益有效期內(nèi)依然可以享受很多保障和服務(wù)項目。

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