春節期間租車如果遇到車輛故障該如何處理？

春節期間租車遇到車輛故障，需冷靜且按正確流程處理。首先要保障安全，將車停在安全地帶并開啟警示裝置，及時聯系租車公司說明故障情況，切勿私自維修。接著查看租車合同明確費用承擔規定，在等待救援時收集保留好證據，如拍攝車輛損壞部位照片等。后續與租車公司協商解決方案，明確責任歸屬和費用承擔問題，若協商不滿意可尋求相關部門幫助。

將車停穩在安全地帶至關重要，比如在普通道路上，應盡量停靠在路邊不妨礙交通的開闊位置；若是在高速上，要迅速移至應急車道，并在車后方 150 米處放置警示三角牌，同時開啟車輛的雙閃警示燈，避免二次事故發生。

聯系租車公司時，要清晰準確地描述故障表現。例如車輛行駛中突然出現異常噪音、發動機故障燈亮起等具體情況，同時告知租車公司車輛所在的精確位置。如果故障較小，租車公司救援人員可能通過電話指示一些簡單操作來嘗試解決；若故障嚴重，就需耐心等待救援。在此期間，絕對不要自行進行復雜修理，以免造成更大損壞。

等待救援過程中，收集保留證據是關鍵。多角度拍攝車輛損壞部位的清晰照片和視頻，要能反映出故障的細節與整體狀況。若有目擊者，禮貌請求其提供證明信息。若涉及交通部門介入，也要收集相關報告證明。

查看租車合同，明確費用承擔規定。一般來說，車輛本身質量問題導致的故障，租車公司承擔責任；若是承租人操作不當引發故障，則可能需自行承擔費用。

與租車公司協商解決方案時，要保持理性和耐心。明確責任歸屬和費用承擔問題，若需墊付費用，務必讓租車公司出具正規證明和票據，并了解清楚退款流程。若協商無法達成一致，可向消費者協會或相關監管部門投訴，維護自身合法權益。

總之，春節租車遇到故障不可慌亂，嚴格遵循流程，注重細節，保護好自身安全與權益，就能妥善應對。