東風(fēng) Nissan 的售后服務(wù)質(zhì)量怎樣？

東風(fēng) Nissan 的售后服務(wù)質(zhì)量很不錯(cuò)。

售后技術(shù)服務(wù)能力強(qiáng)，有一流的技術(shù)團(tuán)隊(duì)能解決各種汽車問(wèn)題。

維修價(jià)格合理，比其他品牌低，多數(shù)用戶能承受。

服務(wù)態(tài)度友好，團(tuán)隊(duì)熱情周到，給用戶良好體驗(yàn)。

售后服務(wù)范圍廣，涵蓋維修、保養(yǎng)、改裝等，能滿足不同需求。

質(zhì)量保證靠譜，維修期間提供質(zhì)保，有問(wèn)題免費(fèi)重修或換零部件。

比如車主去 4S 店給逍客做二保，提前預(yù)約后到店有熱情接待，車輛有防塵保護(hù)，師傅專業(yè)，全車細(xì)致檢查，保養(yǎng)項(xiàng)目認(rèn)真完成，還清洗車輛，解答用車疑問(wèn)。

還有用戶去更換前緩沖器飾板，售后也很熱情，提供原廠飾板和詳細(xì)維修清單。

另外，東風(fēng)日產(chǎn)客服中心是汽車行業(yè)第一家做 4PS 國(guó)際認(rèn)證的，不斷智能化提高效率。其“感心服務(wù)”不斷升級(jí)，包括感心公路、感心專線、7 天品質(zhì)無(wú)憂等，確立了行業(yè)領(lǐng)先地位。像“7 天品質(zhì)無(wú)憂”政策因市場(chǎng)反饋佳而延續(xù)。

東風(fēng)日產(chǎn)還不斷提升售后服務(wù)水平，高管親自考察客服電話，提升客戶服務(wù)意識(shí)。增加網(wǎng)點(diǎn)，完善服務(wù)便捷性，針對(duì)售后真空地帶推出流動(dòng)服務(wù)車，并根據(jù)區(qū)域需求推陳出新。強(qiáng)化技能，通過(guò)售后服務(wù)技能大賽和金色浪潮項(xiàng)目提升專業(yè)水平。

當(dāng)然，也有個(gè)別 4S 店存在不兌現(xiàn)承諾的情況，但這只是個(gè)別現(xiàn)象，不能代表整體水平。

總之，東風(fēng) Nissan 售后服務(wù)專業(yè)、貼心，讓用戶放心、滿意。