在廣澳高速附近遇到緊急情況叫拖車，流程是什么？

在廣澳高速附近遇到緊急情況叫拖車，流程包括確保自身安全、選擇合適的救援方式、等待救援并了解費用。首先，打開雙閃燈，將車停在應急車道，人員撤離到安全地帶，放置三角警示架。接著，可以撥打 12122 高速救援電話，也能聯系保險公司或 4S 店。等待時留意周邊情況，保障自身安全，提前了解費用，因多種因素收費有差異。如此，才能在緊急時刻妥善應對。

完成安全措施后，接下來就要選擇合適的救援方式。撥打 12122 高速救援電話是極為有效的途徑，清晰、準確地告知工作人員車輛的故障情形、所處具體位置、車型以及是否急需拖車等關鍵信息，他們便會迅速安排救援。同時，不少保險公司都為車主提供拖車服務，若你的保險包含此項內容，撥打保險公司客服電話報備并按要求操作即可。倘若車輛故障較為嚴重，4S 店專業的拖車服務是個不錯選擇；若只是輕微故障，交警安排的拖車通常能滿足需求。

等待救援的過程中，千萬不能掉以輕心。不可長時間待在車內或睡覺，要時刻留意周邊狀況，以防出現其他意外。要是符合保險公司的免費救援條件，一定要嚴格按照要求執行相關流程。另外，務必提前了解拖車費用，畢竟拖車費用受車型、距離、時間、省份以及救援公司等多種因素影響。一般來說，收費會包含基礎費用，涵蓋 10 公里以內的空駛費和拖行費，超出里程每公里空駛費按一定標準收取，具體收費要參照當地政策。

總之，在廣澳高速附近遇到緊急情況叫拖車，每一個環節都至關重要。從確保自身安全，到選擇合適的救援方式，再到等待救援時注意各種事項以及了解清楚費用情況，只有將這些流程都做到位，才能在面對突發狀況時，讓自己的權益得到最大程度的保障，順利解決問題，減少不必要的麻煩和損失 。