24小時救援拖車過程中車輛受損怎么辦？

如果在 24 小時救援拖車過程中車輛受損，首先要明確責任方，再進行索賠。在提車時仔細檢查，發現受損立刻拍照留證并與拖車方溝通。若因保險公司救援、交警部門拖車或拖車公司操作導致損壞，分別向對應方索賠。若對方拒絕擔責，可委托鑒定機構鑒定或報警協助取證。后續積極與責任方溝通協商，必要時借助專業力量維護自身權益 。

當明確責任方后，與不同責任主體溝通索賠有著不同的要點。若是保險公司救援導致車輛受損，在與其溝通時，要條理清晰地闡述事故發生的全過程，精準指出車輛在救援前后的不同狀態，同時提供詳實的證明材料，如現場照片、救援記錄等。面對交警部門，車主需冷靜且有條理地講述拖車過程中車輛受損的具體情況，配合交警部門的調查流程。而對于拖車公司，要明確指出其在拖車過程中的不當操作細節，拿出有力證據，讓對方無法推諉責任。

倘若責任方拒絕承擔責任，車主也不必慌亂。委托專業鑒定機構進行鑒定是個不錯的選擇，專業的鑒定報告能明確受損原因和責任歸屬，具有很強的權威性。報警也是有效的手段，警察可協助取證，以公正客觀的視角介入調查。

在整個索賠過程中，車主需保留好所有與事故相關的證據和文件，這是維護自身權益的關鍵。比如救援合同、費用票據、現場照片、鑒定報告等。如果協商無法達成一致，車主還可向消費者協會或相關行業監管部門投訴，借助外部力量施加壓力。當車輛損失極為嚴重時，聘請律師向法院提起訴訟也是可行途徑。

總之，在24小時救援拖車車輛受損后，車主保持冷靜，依據流程明確責任，積極與責任方溝通協商，必要時借助專業鑒定、報警等力量，就能最大程度維護自身合法權益，讓受損的車輛和權益都得到應有的賠償與保障。