ARCFOX 極狐的售后服務怎么樣

ARCFOX 極狐的售后服務相當出色。

在用車安心方面，為用戶提供全方位使用指導，新車使用或日常駕駛疑問都有專業團隊解答，還提供道路救援和緊急充電服務。比如用戶在山上左前輪胎爆胎，工作人員冒著風險歷經 2 個多小時盤山公路為其換上備胎。

服務貼心，重視用戶用車體驗，不僅解決車輛技術問題，還給予情感支持。像用戶車輛爆胎，城市經理帶著衣服和熱水趕到現場協助，將車拖到直營店維修并送用戶回家。

維保放心，擁有專業維修團隊和先進設備，能迅速準確診斷解決車輛故障。比如用戶車輛在浙江舟山嵊泗列島因啟動開關故障，申請上門救援后當日解決。

關懷暖心，運用主動監測預警系統提前識別車輛潛在風險，用戶遇到問題專業團隊耐心傾聽并提供解決方案。比如用戶凌晨在機場高速遭遇交通事故，迅速安排拖車和人員處理，車輛進店后每日反饋維修進度，修復后精心清洗并準備鮮花迎接用戶。

此外，還有夏季免費安全檢測活動，服務人員熱情專業，高效細致。極狐汽車始終將客戶放在首位，不論何時何地都第一時間解決用戶各種問題，以“五心”服務理念為用戶提供周到服務，守護用戶用車安全和生活舒適。