問
24小時汽車維修救援服務包含拖車距離有限制嗎?
24小時汽車維修救援服務的拖車距離是有限制的。不同主體的限制存在差異,保險公司方面,像人保投保車損險的9座以下非營業客車等在城市中心區100公里以內可免費搭電,平安車險承保商業車險的9座以下非營運客車單程拖車不超50公里。高速道路救援一般將故障車轉移至最近出口等。具體限制因保險公司、地區救援公司及保險條款而不同,車主需提前了解。
一般保險公司道路救援服務里,拖車牽引和吊裝救援的免費服務范圍大多不會超過100公里,人保的免費拖車距離通常不超過50公里,而且車輛故障或事故需要吊車作業時,無論次數和距離都是免費的,車輛燃油耗盡或電動車電量耗盡時,還有免費送油、充電服務。平安車險對符合條件的9座以下非營運客車,在全國直轄市、省會城市、地級市中心區100公里以內以及縣城或縣級市中心區50公里以內救援車輛可通行的道路(高架、高速等特定區域不在服務范圍內)提供免費道路救援,不過免費項目僅限服務費,物料費用客戶自付。
高速道路救援方面,按財政部規定,單次專業車輛拖帶50公里內免費,超出部分按15元/公里收費。大多數高速公路救援服務提供商,基礎道路救援服務通常涵蓋20 - 50公里范圍內的拖車服務,超出這個范圍就需額外付費。比如高速救援電話12122雖可免費拖車,但車主一定要問清具體距離范圍。
另外,在拖車服務中,拖車距離還會影響價格。通常救援公司會設定基礎價格涵蓋一定初始里程,如5公里或10公里,超出后每公里額外收費,常見每公里10 - 20元。所以,車主在購買保險或選擇救援服務時,務必要仔細研讀相關條款,明晰拖運距離等具體限制,熟知拖車距離規定和額外費用情況,避免不必要的費用支出,確保能及時、順利地獲得救援服務。
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