長安汽車曼谷舉辦首屆全球服務大賽
8月27日至28日,長安汽車在泰國曼谷成功舉辦了首屆全球服務技能大賽。這場大賽以“技能無國界 服務無止境”為主題,吸引了全球目光。
大賽匯聚了來自6大區域、80個國家的45名技術與服務精英,他們同臺競技,盡顯風采。此次大賽設立了服務標準流程、發動機機械維修和整車電器故障維修三大環節,參賽選手在售后接待、問題診斷及技術處理等方面展開激烈角逐。最終,中國選手施歷兵榮獲技術類金牌,中東非區域選手Khaled Gaafr Aly Ahmed摘得服務顧問金牌。
值得一提的是,此次大賽參與前期角逐的人數多達5000余人,經過層層選拔,才誕生了這45位精英選手。這不僅體現了賽事的高水準,也反映出長安汽車全球服務人才儲備的豐富。
長安汽車在國際化進程中不斷邁出堅實步伐。2023年4月,長安汽車啟動全球化“海納百川”計劃。自該計劃推行以來,長安汽車全球銷量穩步增長。2025年1至7月,長安汽車總銷量達1565860輛,同比增長4.07%,海外銷量為348825輛,同比增長34.5%。
長安汽車在服務體系建設方面也成果豐碩。早在2020年,長安就啟動“一號工程”,從產品致勝向“產品 + 服務”并重轉型;2022年發布“伙伴 +”用戶品牌;2024年在海外發布“withU”用戶品牌全球化標簽。目前,長安汽車全球渠道網點已突破1.4萬個,累計建成5個全球備件中心庫、82個國家庫,投用4個海外本地呼叫中心。
此外,2025年7月29日中國長安汽車集團成立,長安以新央企身份開啟新征程。此次在曼谷舉辦的首屆全球服務技能大賽,正是長安汽車在新征程上,以服務為突破口,深化全球化戰略的重要舉措。大賽不僅提升了長安全球服務能力,完善了海外服務人才梯隊建設,也推動了服務標準與本地化經驗的融合,讓“技能無國界,服務無止境”的理念更加深入人心 。
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