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特斯拉對車主提車的回應有哪些細節
特斯拉對車主提車的回應主要有以下細節:
首先,特斯拉稱從未將任何車主拉黑,也從未有過黑名單。
其次,自始至終都在與車主積極溝通,主動提供多種解決方案,但都被車主在現場的“家人”否決。
再者,經交付數據查明,本次提車車輛已于 7 月 28 日在官網下單,而取消武漢車主訂單的時間為 8 月 14 日,與車主因被拉黑而使用家人名義下單的說法不符。
另外,在所謂“武漢車主交付”的報道中,使用的拖車、簽字文件以及交付操作流程均不符合特斯拉交付規范,非特斯拉正常流程。
還有關于有車主反映被誘導提車,提車后不久出新版車型或大幅降價的情況,特斯拉表示新車發布前員工也不知曉,不存在故意誘導,只有 7 天無理由退車政策。
對于所謂的提車考試,特斯拉稱這只是交付日車主講堂,是豐富交付體驗的選修活動,不會強制要求車主參與,也沒有分數要求,提車流程照舊。
特別聲明:本內容來自用戶發表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。
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