2025美國新車魅力調查結果揭曉
J.D.Power APEAL新車魅力調查已走過30年歷程。2025年美國 APEAL研究在2024年6月至2025年5月開展,調查對象為2024年3月至2025年2月領牌的新車,車主在擁車90天后參與調查。
本次調查基于92,964位2025年式新車車主回復分析,整體滿意度達851分(滿分1000),較2024年提升4分,是自2020年研究重新設計后的最高分,10個評估類別分數上升。其中,油耗表現增加13分,信息娛樂系統和車內設計各增6分。
不同品牌和車型表現各異。豪華品牌增加11分,一般品牌提升2分。豪華品牌中,Porsche以890分奪冠,Land Rover得886分,BMW獲881分;一般品牌里,MINI以876分領先,Dodge得868分,GMC獲852分。
從車型看,Kia K5連續5年在該級別得獎,BMW X4、MINI COUNTRYMAN、路虎攬勝以及Porsche Taycan連續3年在各級別獲獎,現代達勝與福特Super Duty連續2年得獎,BMW X6在2022年度曾獲最高評分車款。BMW集團有5款車型得獎,Hyundai集團4個車型得獎,福特集團與大眾集團分別有3款車型獲獎。
延續性車款和新車款車主滿意度有別。延續性車款車主滿意度為852分,新車款為846分。在設定/啟動方面,延續性車款高出新車款48分;信息娛樂方面,多26分。
不同動力類型的車輛,車主滿意度也呈現差異。電動車(不含特斯拉)車主滿意度為860分,較去年大幅下降17分;插電式油電混合車(PHEV)上升14分,達到855分。Tesla動力系統增加6分,其余項目有20分或以上增長。
調查還發現,僅有55%的車主會在車輛中建立個人使用者設定檔,該功能可用于個人化座椅位置、空調設定等偏好。以MINI為例,2025款有多款車型,不同車型在配置、性能上各有特點,價格從23.38萬到28.28萬不等,滿足了不同消費者的需求。
總體而言,2025年美國新車魅力調查為汽車行業發展和消費者購車提供了多方面參考,汽車廠商可據此優化產品,提升用戶體驗 。
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