上海大眾汽車斯柯達(dá)的售后服務(wù)質(zhì)量如何

上海大眾汽車斯柯達(dá)的售后服務(wù)質(zhì)量相當(dāng)不錯(cuò)。

首先，它擁有專業(yè)的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)，能提供 24 小時(shí)全天候服務(wù)，讓車主在任何時(shí)候遇到問(wèn)題都能得到及時(shí)幫助。

其次，服務(wù)過(guò)程管理嚴(yán)苛，做到“關(guān)愛(ài)車，更關(guān)愛(ài)人”，啟用智慧聽(tīng)鑒服務(wù)評(píng)價(jià)工具，高頻、即時(shí)反饋服務(wù)質(zhì)量，保障服務(wù)體驗(yàn)品質(zhì)。

再者，服務(wù)不斷升級(jí)，增加智慧體驗(yàn)、互動(dòng)社群和共享服務(wù)，建立并完善斯柯達(dá)品牌 E 通道全數(shù)字化服務(wù)流程，提升全網(wǎng)絡(luò)服務(wù)效率和品質(zhì)。

疫情特殊時(shí)期，關(guān)愛(ài)也不缺席，因地制宜開(kāi)展專項(xiàng)服務(wù)活動(dòng)，排除車輛安全隱患。

此外，全力保障配件附件庫(kù)存充足，確保車主安全出行。而且，不斷創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容和拓展服務(wù)維度，保障老車主權(quán)益，推出增換購(gòu)、二手車和保險(xiǎn)等業(yè)務(wù)。

面對(duì)線上服務(wù)需求，積極響應(yīng)，推廣線上促銷及直播帶貨，讓服務(wù)更實(shí)惠、透明和規(guī)范。

不少車主反饋，在斯柯達(dá)旗艦店維修保養(yǎng)價(jià)格公道，服務(wù)專業(yè)貼心，不用擔(dān)心配件非原廠或被換零部件的問(wèn)題，還有不定期優(yōu)惠活動(dòng)，服務(wù)人員態(tài)度誠(chéng)懇熱情。

總之，上海大眾汽車斯柯達(dá)的售后服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)秀，能讓車主感受到真心呵護(hù)。