汽車必買的三個保險理賠流程是怎樣的?
汽車必買的三個保險——交強險、第三者責(zé)任險和車損險,理賠流程雖各有細節(jié)差異,但都包含報案、查勘定損、提交材料、審核賠付這些主要環(huán)節(jié)。交強險理賠,需先報案并及時救援傷者,按要求提交材料后等待賠付;第三者責(zé)任險理賠時,意外事故造成第三方損失要及時報案,配合查勘,賠償金額依法確定;車損險理賠,事故發(fā)生后保護現(xiàn)場、盡快報案,勘查定損后準備材料申請賠付。
先來說說交強險理賠。在發(fā)生涉及第三方人身傷亡和財產(chǎn)損失的交通事故后,第一時間迅速聯(lián)系 120 對傷者展開救援,如有必要撥打 110 ,緊接著及時撥打保險公司客服電話報案。保險公司收到賠償申請后,會在 1 天內(nèi)書面告知需要提供的證明和資料。隨后會派人到現(xiàn)場勘查定損,確定事故性質(zhì)、原因和損失程度 。車主需要提交事故責(zé)任認定書、行駛證、駕駛證等一系列材料,保險公司在 5 日內(nèi)核定是否屬于保險責(zé)任,若審核通過,會在 10 日內(nèi)賠付保險金。
第三者責(zé)任險理賠,當(dāng)意外事故造成第三方損失時,要盡快向保險公司報案,積極配合工作人員查勘現(xiàn)場。這里要注意,賠償金額是由保險公司依法確定的,切不可私下與第三方談定賠償金額,否則保險公司很可能拒賠。查勘定損結(jié)束后,車主按要求提交相關(guān)索賠單證,等待保險公司審核,審核通過后就能獲得相應(yīng)賠付。
車損險理賠,事故發(fā)生后車主務(wù)必保護好現(xiàn)場并盡快報案。保險公司會派人到現(xiàn)場勘察,或者到交通部門了解出險情況,進而對車輛進行定損,估算合理的維修費用。要是車主要求自修,需辦理相關(guān)自修手續(xù),若修理費超出定損費用,超出部分就得自己承擔(dān)。要是保險車輛全損,賠償方式會根據(jù)保險金額與出險時實際價值的關(guān)系有所不同。
總之,這三種必買的汽車保險,雖然理賠流程存在差異,但車主在理賠過程中都要做到及時報案,完整保留好各種相關(guān)證據(jù),按照規(guī)定準備齊全各類材料,并積極主動地配合保險公司的工作,如此才能讓理賠過程更加順利,保障自身的權(quán)益。
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