駕駛證滿3年了，換證過程中遇到問題該咨詢哪個部門？

駕駛證滿3年換證遇到問題，可通過撥打12123交通安全語音服務熱線、當地車管所官方電話，或登錄當地公安交通管理部門官網查找咨詢電話，也可前往當地車管所現場咨詢。在換證過程中，可能會因各種原因出現問題，不同咨詢渠道能為你提供相應解答與指導。多種方式并行，能幫助你有效解決換證難題，順利完成駕駛證的更換。

撥打 12123 交通安全語音服務熱線是個便捷的途徑。人工語音服務時間為上午 8：30 - 12:00，下午 1:30 - 5:00，法定節假日除外。已注冊用戶用注冊手機號致電，按提示操作就能咨詢補換領駕駛證相關業務；未注冊用戶也能進行電話咨詢投訴業務，轉 4 進入駕駛證業務，輸入密碼并按#號鍵確認即可咨詢。這個熱線能針對常見問題，如未在到期前 90 天申請、違章記分、車輛違章未處理等給予專業解答。

若撥打當地車管所官方電話，可先通過 114 等渠道獲取號碼。在合適的工作時間撥打電話，工作人員會根據你的具體情況提供詳盡的解決方案。比如體檢不符合要求該如何處理，操作失誤導致信息異常怎樣解決等。

登錄當地公安交通管理部門官網查找咨詢電話也不失為好辦法。在官網的“聯系我們”“服務指南”等欄目中，一般能找到業務咨詢電話。你可以就換證過程中遇到的難題進行咨詢，獲取準確的答復。

倘若問題較為復雜，前往當地車管所現場咨詢最為直接。在溫州市，可前往位于鹿城區過境路 298 號的車管所。工作人員會結合你的實際情況，為你提供一對一的詳細指導。

總之，當駕駛證滿 3 年換證遇到問題時，這些咨詢渠道各有優勢。無論是電話咨詢的便捷、官網查詢的自主，還是現場咨詢的直觀，都能助力你解決換證過程中遇到的各類問題，讓駕駛證更換工作順利完成。