駕駛證換證解鎖時，發現檔案有問題怎么辦？

駕駛證換證解鎖時發現檔案有問題，處理辦法因問題類型而異。如果是檔案信息有誤，比如駕駛證號輸錯，需先去派出所開具證明，再到車管所更正；地址有誤則帶上相關證件在車管所處理。若是因未處理違章導致，要前往車管所或交警大隊處理違章并繳納罰款。要是未提交體檢報告，可線上或線下體檢后提交報告解鎖。總之，明確問題所在，按規定流程處理很關鍵 。

若是在12123上期滿換證信息異常，首先要確定檔案編號是否變動。仔細核對輸入信息，排除自身操作失誤的可能。若信息準確無誤，但系統仍顯示錯誤，很可能是系統出現故障，不妨稍后再嘗試操作。要是駕駛證確實有變更，例如號碼、姓名等發生變化，就需要前往車管所申請變更，完成之后，新的信息會自動同步到12123平臺。若信息本身未變，但12123平臺顯示有誤，這種情況就要及時聯系交管部門咨詢處理。此外，還能通過交管12123相關界面進行信息申訴，按照指引操作即可。

因個人信息變更需要更新檔案的情況，要向公安機關交通管理部門提出申請，并提交相應的證明材料。不同的變更情況，處理方式也有所不同。關鍵信息變更，需要準備多種材料，前往車管所申請審核；戶籍地址變更，要附加證明，依照流程申請；其他信息變更，則需在規定時間內向核發地車管所備案。

另外，若因體檢未過導致檔案鎖死，要先明確具體是哪一項身體條件未達標。不同準駕車型對身體條件有不同要求，比如申請大型客車等車型身高需155CM以上，申請私家車視力需4.9以上（含矯正視力）等。之后準備好駕駛證、身份證、照片、身體條件證明等相關換證材料，前往車管所填寫《機動車駕駛證申請表》，提交材料等待審核，審核通過后就能領取新的駕駛證。

總之，面對駕駛證換證解鎖時檔案出現的各類問題，車主們無需慌亂，冷靜辨別問題根源，嚴格依照規定流程處理，就能順利解決。