問
重慶二手車市場的售后服務怎么樣?
重慶二手車市場的售后服務整體表現不錯。
近年來,重慶市、巴南區兩級市場監管局針對二手車市場的痛點,以鎧恩國際汽車城為試點,推動建立“三方四層級全環節”信用承諾機制。
在車輛入市環節,引進第三方汽車檢測機構,每臺入市車輛都要經過嚴格檢測,消費者通過掃碼可查閱詳細檢測信息。
交易環節推行規范的合同示范文本,減少合同糾紛。
售后環節建立消費維權中心和人民調解室,開通多種維權渠道,設立 1000 萬元先行賠付基金,保障消費者權益。
此外,巴南區市場監管局、消委會指導創建信用數據共享平臺,方便消費者了解經銷商信用等級等信息。
重慶還推出全國首個《二手新能源汽車鑒定評估規范》地方標準,進一步規范市場。
在誠信經營體系建設方面,重慶市商務委與多部門協會打造聯動協調管理機制,出臺一系列指導性意見,培育誠信經營示范企業,引入知名第三方機構提升檢測水平,開展專業培訓和認證工作。
重慶市二手車流通協會推出全國首個地方協會“車流通”綜合性智慧服務平臺,方便各方查詢和監管。
重慶二手車市場的售后服務在各方努力下不斷完善,為消費者提供了更可靠的保障。
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