北京花園橋雷克薩斯的售后服務怎么樣？

北京花園橋雷克薩斯的售后服務是很不錯的。

首先，其團隊非常穩定，主管和經理多年未變，能保證服務流程的穩定和優質。

雷克薩斯品牌有四年 10 萬公里或六年 15 萬公里的免費保修保養政策，這對客戶有很大吸引力。

在客戶維系方面，4S 店會采取一些增加客戶粘度的措施，比如店慶月提供售后服務禮物，舉辦自駕游、高爾夫球賽等市場活動，讓客戶有組織歸屬感。

而且，店內零配件均為純正原廠零配件，這是獨特優勢。

對于出保的客戶，4S 店也在和客服部、售后部研究方案，留住客戶。

此外，售后服務曾在暗訪中獲得高分，像廣播電臺和座椅位置等細節都能恢復如初，員工還會主動提出好建議。

總之，北京花園橋雷克薩斯在售后服務方面注重細節，政策有吸引力，能讓客戶享受到優質且貼心的服務。