寶馬 MINI 再道歉的后續(xù)措施是什么

老師賜我個(gè)異性同桌發(fā)表于2024-11-19 09:15:55

寶馬 MINI 再道歉的后續(xù)措施目前來看包括：

涉事的兩名工作人員已離職，未來不會(huì)出現(xiàn)在展臺(tái)上。

上海車展禁止車企送冰激凌，寶馬 MINI 停發(fā)冰激凌，改送“狗牌”鑰匙扣，現(xiàn)場(chǎng)仍有不少人排隊(duì)領(lǐng)取。

寶馬 MINI 此前的道歉聲明被指漏洞百出、推卸責(zé)任，未得到網(wǎng)友認(rèn)可。

品牌方應(yīng)深刻反思，端正態(tài)度，真正認(rèn)識(shí)到對(duì)中外訪客區(qū)別對(duì)待這一錯(cuò)誤行為，拿出切實(shí)有效的補(bǔ)救措施，比如加強(qiáng)員工培訓(xùn)，制定更公平公正的服務(wù)準(zhǔn)則，以實(shí)際行動(dòng)重新贏得消費(fèi)者的信任和尊重，而不是一味地甩鍋和找借口。

同時(shí)，也應(yīng)加強(qiáng)內(nèi)部管理，避免類似事件再次發(fā)生。

特別聲明：本內(nèi)容來自用戶發(fā)表，不代表太平洋汽車的觀點(diǎn)和立場(chǎng)。

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