問
M7 牌子的車的售后服務怎么樣
問界 M7 牌子的車售后服務整體不錯。
不少車主都有良好的體驗。比如首保的時候,服務中心環境好,有吃喝,銷售小哥還主動邀請試駕,服務人員會送小朋友小熊和雨傘。
提車時交付人員細心幫忙解決保險、驗車和車牌問題,并耐心講解使用事項。提車后銷售會詢問車輛使用情況,像冬季健診,免費檢查車輛、加防凍液和玻璃水,還有禮品贈送。
高速服務區有 CARE 補給站,提供免費玻璃水、飲料、點心,工作人員還會講解車輛保養小技巧,贈送專屬禮品。車子開到海灘被淹,服務中心提供細致周到服務,為車主一家五口提供接車、送站服務,還送食物。
不過,也有車主提車后問題頻出,比如車機軟件故障,雖經多次處理,仍未消除,最后更換了主駕座椅甚至車輛。但廠家服務態度不錯,不回避問題,能積極面對。
總的來說,問界 M7 售后服務有優點,也有需要改進的地方。比如售后中心數量可以增加,在晉江等地開設新的,方便車主。休息區可以配置按摩椅,兒童玩樂區可以更豐富,最好能像理想那樣有上門取換車服務。
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