問
二手極氪終身質保的具體條款和條件是什么?
二手極氪通常沒有常規意義上的終身質保。極氪的終身服務和質保大多針對非運營車輛的首任車主,二手車主權益有別。一般整車質保三年,電池質保八年。不過,若通過官方 App 購買二手車,或為 2023 年期間下定并提車的極氪官方二手車車主,質保條件可與 2023 款新車相同,能享受三電終身質保,整車質保延至 6 年或 15 萬公里,具體需查閱官方條款 。
即使滿足上述官方渠道購買等條件,享受特殊質保權益,二手極氪車主仍有諸多限制。首先,一年限跑三萬公里,一旦超出這個里程數,便會失去終身質保資格。這對于一些用車頻率較高、行駛里程較長的車主來說,需要格外留意。
其次,維修保養必須在極氪服務中心進行。這旨在確保車輛的維修保養符合極氪官方標準,使用的是極氪原廠純正零件或同質零件,但也在一定程度上限制了車主自主選擇維修保養地點的權利。
再者,二手車主無法享受像空氣懸掛、減震系統等部分終身質保服務。這意味著在車輛這些零部件出現問題時,維修成本可能需要車主自行承擔。
另外,車輛不能擅自改裝、調整、拆卸,也不能發生重大事故(浸水、火燒、重大交通事故致主體嚴重受損)。若違反這些規定,同樣會影響質保權益。同時,車主還需提供購車發票、行駛證等有效文件和證明材料,并在行駛證簽發一個自然月內報備。
總結來說,二手極氪雖然在特定條件下能獲得相對不錯的質保待遇,但與首任車主相比,權益受限較多。購買二手極氪的消費者在享受車輛帶來便利的同時,要熟知這些質保條款,以便在后續使用中維護自身權益,確保車輛的正常使用和保養。
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