問
奇瑞終身質保對于易損件有涵蓋在質保內容里嗎?
奇瑞終身質保對于易損件并不涵蓋在質保內容里。自 2023 年 1 月 1 日起,符合條件的首任車主享有的整車終身質保權益,范圍涉及發動機、變速器等,但輪胎、雨刮片這類易損件,以及剎車片、火花塞等消耗品都不在其列。像發動機終身質保也不包括增壓器、空調壓縮機等易損件和特殊件。這在享受質保服務時需格外留意。
之所以將這些易損件排除在終身質保范圍外,是有其合理原因的。易損件本身特性決定了它們在日常使用中,由于頻繁磨損、老化等因素,更換頻率相對較高。例如輪胎,其使用壽命會受駕駛習慣、路況等多種因素影響,頻繁急剎車、行駛在粗糙路面上,都會加速輪胎的磨損,使其需要更快地進行更換。若將這類易損件納入終身質保,對于車企而言,會帶來巨大的成本壓力,也不利于質保政策的長期穩定實施。
而對于發動機相關的易損件,如增壓器、空調壓縮機等,它們雖然與發動機緊密相關,但工作環境和原理使其故障發生概率相對較高,維修和更換較為常見。將它們排除在發動機終身質保范圍內,也是為了確保質保政策聚焦于發動機本體的核心零部件,保障發動機的主要性能和可靠性。
雖然易損件不在終身質保范圍內,但車主也無需過度擔憂。奇瑞在售后服務方面也有相應舉措,為車主提供維修保養建議和優質配件,以合理價格更換易損件,確保車輛正常運行。車主只要做好日常保養維護,定期檢查易損件狀況,就能最大程度減少因易損件問題給用車帶來的不便。
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