問
消費者對車企接連降價促銷的反應如何?
消費者對車企接連降價促銷的反應不一。
對于持幣待購的消費者來說,這是喜聞樂見的,能以更低價格買到心儀的車。
但剛提車就遭遇降價的老車主則不滿,認為自己多花了錢,有的憤而投訴車企以獲得補償。比如比亞迪驅逐艦 05 、五菱星光的車主就因剛提車廠家就降價而要求補償。
有的車企會對近期提車用戶進行差價補償或贈送權益,也有車企如特斯拉不采取任何補償措施。還有少數車企會以“非官方降價,而是經銷商促銷行為”為由拒絕補償差價。
面對這種情況,消費者若沒有簽訂保價合同,在購車較短時間內車輛大幅降價,也可積極與廠商協商,爭取一定補償。
在法律層面,車企報價屬于要約行為,若消費者接受并簽訂合同,事后降價與消費者無關。若車企有最低價等承諾而后降價,則可能涉嫌欺詐,消費者可依法索賠。
車企應制定合理價格策略,重視與消費者溝通,提供補償或增值服務以緩解不滿。
消費者購車時應提前了解優惠政策,簽訂保價合同或寫入相關協議。
總之,面對車企降價促銷,消費者應理性對待,根據自身需求和經濟狀況做出合適選擇。
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