在二手車租車過程中，出現(xiàn)故障該如何處理？

在二手車租車過程中出現(xiàn)故障，應(yīng)冷靜應(yīng)對(duì)，遵循保障安全、聯(lián)系租車公司、等待救援、保留證據(jù)、明確責(zé)任及協(xié)商處理等流程。當(dāng)故障發(fā)生，先將車停在安全地帶，打開雙閃并放置警示標(biāo)志，保障自身與車輛安全。接著清晰準(zhǔn)確向租車公司說明故障表現(xiàn)。等待救援時(shí)，拍攝故障部位影像，收集相關(guān)證明。之后配合救援人員，明確責(zé)任歸屬，依據(jù)合同協(xié)商處理，若不滿結(jié)果還可投訴。

在完成上述基本流程后，針對(duì)不同類型的常見故障，也有相應(yīng)的處理辦法。若輪胎被異物扎破，在路邊小店修補(bǔ)只是臨時(shí)措施，高速行車時(shí)存在安全隱患，事后應(yīng)前往專業(yè)修補(bǔ)店進(jìn)行內(nèi)補(bǔ)，確保行車安全。要是發(fā)現(xiàn)油耗增加幅度很大，先別急著慌張，應(yīng)先了解背后原因，像離合器打滑就會(huì)導(dǎo)致油耗猛增，此時(shí)需及時(shí)更換離合器壓盤和驅(qū)輪，讓車輛恢復(fù)正常油耗狀態(tài)。而制動(dòng)系統(tǒng)失靈這類嚴(yán)重故障更不容忽視，當(dāng)出現(xiàn)制動(dòng)踏板行程過大等情況，要及時(shí)排氣、調(diào)整踏板自由行程、檢查制動(dòng)器間隙，必要時(shí)進(jìn)行解體修理。

在整個(gè)處理故障的過程中，明確責(zé)任是非常關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。要查看租車合同中關(guān)于故障費(fèi)用承擔(dān)的規(guī)定，以此為依據(jù)來判定責(zé)任歸屬。如果故障是由車輛本身的問題導(dǎo)致的，承租人無(wú)需承擔(dān)責(zé)任；如果故障是由承租人的不當(dāng)操作導(dǎo)致的，承租人可能需要承擔(dān)一定的賠償責(zé)任。

總之，二手車租車過程中遇到故障并不可怕，只要按照正確的流程和方法處理，冷靜應(yīng)對(duì)，就能最大程度降低損失，保障自身權(quán)益，讓租車出行的旅程順利進(jìn)行下去。