自駕游租車遇到車輛故障該怎么處理？

自駕游租車遇到車輛故障，需冷靜應對，按流程妥善處理。首先要將車安全停在路邊，打開雙閃、放置警示標志，及時聯系租車公司說明情況，未經允許切勿私自維修。接著仔細查看租車合同，明確故障維修費用承擔規定。同時保留車輛故障相關證據，如損壞部位照片等。之后與租車公司協商解決方案，明確費用承擔等事宜，若協商不成可向相關部門投訴。

聯系租車公司時，要盡可能詳細地描述故障表現。若是小故障，救援人員或許會在電話里指示一些簡單的操作方法來嘗試解決；但要是故障較為嚴重，就必須耐心等待專業救援人員的到來，千萬不要自行嘗試復雜的修理工作，以免造成更嚴重的損壞。

在等待救援的期間，收集和保留證據至關重要。拍攝車輛損壞部位清晰的照片和錄像，全方位記錄故障情況，儀表盤上的數據、故障指示燈的狀態等也都要記錄下來。如果現場有目擊者，禮貌地請求他們提供一些證明信息，比如簡單描述一下故障發生時的情況。要是涉及交通部門介入，務必收集好相關的報告或證明，這些證據在后續處理中可能會起到關鍵作用。

協商解決方案環節，重點要明確費用承擔問題。如果租車公司要求你先行墊付費用，一定要讓他們出具正規的證明和票據，并詳細了解后續的退款流程、時間等事項，避免后續出現糾紛。要是對協商結果不滿意，不要慌張，可依據事實和合同條款據理力爭。若實在無法達成一致，也不要怕麻煩，可向消費者協會或相關監管部門投訴，維護自己的合法權益。

總之，自駕游租車遇到車輛故障雖然會讓人有些煩惱，但只要按照正確的方法和流程處理，冷靜應對每一個環節，就能最大程度降低損失，保障自身權益，讓后續的旅程順利進行。