問
車輛維修協議里委托方有什么權利?
在車輛維修協議里,委托方擁有多項權利,如監督維修過程、要求返工、拒付費用、處理換下的配件等。委托方有權監督承修方的工作,確保維修按要求進行;若竣工車輛不合格或與送修要求不符,可要求無償返工;承修方未依規出具結算發票和清單,委托方有權拒付費用;維修中換下的配件、總成等,委托方也有權自行處置。這些權利保障了委托方的合法權益 。
委托方還擁有優先選擇的權利。一方面,在選擇修理單位上,他們具備自主性,除特定的召回與“三包”情況外,任何單位和個人都不能強制指定,這給予了委托方充分的主動權去挑選心儀且可靠的維修方。另一方面,部分協議中約定委托方有權獲得優先服務,鑒于與承修方所建立的長期合作關系,委托方有權要求承修方優先維修送修的車輛,節省等待維修的時間。
在維修過程中,委托方的知情權也得到充分保障。若承修方發現其他故障,需增加維修項目、費用或延長維修期限時,委托方有權及時得到通知,并自行決定是否同意,這使得委托方對車輛維修的進程和費用有著清晰的掌控。
同時,若承修方擅自轉托維修工作,或維修質量達不到國家、行業標準要求,委托方有權要求返修,也可解除合同并要求賠償損失,有力地約束了承修方的行為。而且,在質量保證期內發現問題,委托方同樣有權要求承修方無償返修,直至符合要求。
此外,委托方有權向有關部門投訴承修方的違約行為,依據法定檢驗機構出具的車輛維修質量檢驗報告,還能向承修方提出索賠。
總之,車輛維修協議里委托方的這些權利,多維度保障了他們在車輛維修過程中的權益,確保維修工作能按照合理、合法、合規的方向進行,讓委托方在面對車輛維修事務時更有底氣,也促使承修方更加規范地開展業務 。
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