24 小時道路救援服務車的響應速度有多快

24 小時道路救援服務車的響應速度通常很快。

像哈啰電動車旗下的小哈修車，首創“5 分鐘響應、30 分鐘到場、24 小時道路救援”服務標準。很多用戶實際體驗中，救援人員到場迅速，比如有用戶剛填好位置信息沒多久，工作人員就趕到了，不到十分鐘就能修好車。

而且在“三包”期內，道路救援服務不收費，超“三包”期限，系統會按車型及配件自動計算費用，門店不能干涉價格。每輛哈啰電動車售出后，車輛信息會錄入數字系統，加上“GPS、北斗、基站”三模定位，為快速響應和派單提供技術保障。系統能依托用戶騎行軌跡等數據，找到網點布局的最佳平衡。

東風卓聯旗下的東風卓聯南湖標致店也提供 24 小時道路救援服務，3 分鐘響應，30 分鐘速達。比如黃石車主車輛故障，維修技師 2 小時內就趕到并排除故障。

兔師傅在鄭州市區提供 24 小時道路緊急救援，15 分鐘快速響應，2 月搭電救援 3956 次，上門補胎 1065 次等。

在濟南，哈啰電動車 24 小時道路救援服務正式上線，前期試運行效果不錯，有維修人員 20 分鐘趕到現場，10 分鐘處理好故障。還會順帶檢查車輛部件。哈啰電動車在濟南組建了 40 多人的專業道路救援團隊，基本實現市區全覆蓋，工單通過系統派送到就近維修師傅或門店。