寶馬mini專賣店的售后服務(wù)包括哪些項(xiàng)目？

寶馬MINI專賣店的售后服務(wù)項(xiàng)目豐富多樣，涵蓋保養(yǎng)、保修、維修及客戶關(guān)懷等多個(gè)方面。保養(yǎng)上有包含空氣濾芯、燃油濾芯等的12項(xiàng)長悅保養(yǎng)套餐。保修政策完善，有明確的三包有效期、整車包修期等規(guī)定，還提供延長保修服務(wù)。維修方面，保修期內(nèi)因質(zhì)量問題無法行駛可享免費(fèi)拖車與修理。此外，還會(huì)推出售后春季客戶關(guān)懷等活動(dòng)，帶來免費(fèi)檢查與優(yōu)惠。

在保養(yǎng)服務(wù)中，這12項(xiàng)長悅保養(yǎng)套餐細(xì)致入微，空氣濾芯的及時(shí)更換，能讓發(fā)動(dòng)機(jī)暢快“呼吸”，確保動(dòng)力輸出的穩(wěn)定；燃油濾芯的定期維護(hù)，可有效過濾雜質(zhì)，保障燃油系統(tǒng)的清潔與高效。火花塞的適時(shí)保養(yǎng)，對(duì)點(diǎn)火性能起著關(guān)鍵作用，提升燃燒效率，降低油耗。雨刮片的更換，為車主在風(fēng)雨天氣中提供清晰的視野，保障行車安全。而且，5年/10萬公里長悅保養(yǎng)套餐使用原廠服務(wù)和配件，品質(zhì)有保障。

保修政策方面，三包有效期2年或5萬公里，整車包修期3年或10萬公里，為車主的愛車提供了長時(shí)間的質(zhì)量保障。新車油漆質(zhì)保3年，車身無銹穿質(zhì)保12年，即便是歲月流逝，車輛外觀和車身結(jié)構(gòu)也能得到妥善的維護(hù)。全新電動(dòng)MINI COOPER的三電也有專門的保修期，讓電動(dòng)車主沒有后顧之憂。延長保修服務(wù)更是貼心，車主可靈活選擇延長12個(gè)月或24個(gè)月，單次及累計(jì)保修金額最高達(dá)50萬元，全國覆蓋且過戶便捷。

維修時(shí)，若在保修期內(nèi)因質(zhì)量問題車輛無法行駛，免費(fèi)的拖車服務(wù)和修理費(fèi)用全免，讓車主省心又省力。客戶關(guān)懷活動(dòng)也獨(dú)具特色，售后春季客戶關(guān)懷活動(dòng)中，車主回店能享受免費(fèi)的春季出行車輛檢查服務(wù)，制動(dòng)片保養(yǎng)還有優(yōu)惠。還有更換空調(diào)濾芯+空調(diào)管路清洗等優(yōu)惠套餐，為車主節(jié)省開支。

總之，寶馬mini專賣店的售后服務(wù)全方位、多層次，從車輛的日常保養(yǎng)到突發(fā)問題的維修，從基礎(chǔ)的保修政策到貼心的客戶關(guān)懷，都展現(xiàn)出對(duì)車主的用心，為車主的用車生活提供了堅(jiān)實(shí)保障。