問
平安車險 24 小時救援的響應速度如何?
平安車險 24 小時救援的響應速度是比較快的。
比如秦先生凌晨 1 點車輛損壞無法行駛,提交救援信息后 1 分鐘就接到電話回訪,被告知半小時內有救援車,實際 20 多分鐘就到了。
平安道路救援團隊始終保持快速響應的態度。
您遇到車輛無法啟動等問題時,撥打熱線電話提供相關信息,專業團隊會立即出發,并盡快解決問題。他們還會通過電話或短信告知預計到達時間,讓您更好安排自己時間。
平安救援服務高效響應和快速救援是亮點,客戶撥打客服電話,救援團隊會立刻響應并安排救援人員。
其設有高效應急調度中心,能在最短時間內派遣救援車輛和人員。
此外,平安保險搭電免費,車主可通過客服電話 95511、平安好車主 APP 和微信小程序尋求救援。
平安保險的免費道路救援服務不限次數,在保單有效期內均可享受。
但需注意,緊急送油只提供送油服務,油費需車主承擔,更換輪胎需車主自備,否則產生費用車主承擔。而且救援在全國城市中心區 100 公里以內、施救車輛能通行到達區域,不包括高速、高架、隧道、封閉式道路等特殊管制地段。
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