問(wèn)
隆鑫 650 的售后服務(wù)怎么樣?
隆鑫 650 的售后服務(wù)水平參差不齊。
有些地區(qū)的售后服務(wù)表現(xiàn)良好,比如上海,車(chē)主一個(gè)電話(huà)打過(guò)去,就能馬上讓把車(chē)開(kāi)過(guò)去處理問(wèn)題。
但也有不少地區(qū)的售后存在問(wèn)題。比如有的售后缺乏專(zhuān)業(yè)工具,如扭矩扳手,維修不按照廠家標(biāo)準(zhǔn),螺絲擰緊不到位,態(tài)度也不好,對(duì)車(chē)主的需求不重視,甚至逃避責(zé)任。
還有的售后技術(shù)不過(guò)關(guān),對(duì)于車(chē)輛的一些常見(jiàn)問(wèn)題無(wú)法準(zhǔn)確判斷和解決,比如新車(chē)小飛油封處漏油、水泵蓋螺栓處和消音器接口漏油等問(wèn)題,售后雖然給出了免費(fèi)更換油封和螺栓等處理方案,但新車(chē)就出現(xiàn)這類(lèi)問(wèn)題還是讓車(chē)主難以接受。
另外,有些售后在處理車(chē)輛故障時(shí),隨意應(yīng)付,讓車(chē)主花費(fèi)了大量時(shí)間和金錢(qián),還受了不少氣。
總之,隆鑫 650 的售后服務(wù)有待提高和規(guī)范,加強(qiáng)售后人員的技術(shù)培訓(xùn),提升服務(wù)態(tài)度,以更好地滿(mǎn)足車(chē)主的需求。
特別聲明:本內(nèi)容來(lái)自用戶(hù)發(fā)表,不代表太平洋汽車(chē)的觀點(diǎn)和立場(chǎng)。
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