電子考試中出現設備故障該怎么處理？

電子考試中出現設備故障，考生應及時舉手示意監考人員協調解決，不得自行處置。考試過程中設備突發異常會干擾正常答題，此時自行處理可能引發更多問題。及時告知監考人員，他們能依據具體故障情況，采取專業且恰當的解決措施。比如考務系統問題、軟件報錯等，都能在其協調下得到處理，從而保障考試公平與順利進行 。

因機器設備故障等客觀原因導致答題時間出現損失，考生可以當場向監考人員提出補時要求，由監考人員根據有關規定予以處理。需注意的是，考試結束后，不再受理考生未當場提出的補時要求。所以，考生務必在故障發生的當下，就及時向監考人員反饋，爭取合理的答題時間補償。

不同類型的設備故障，有著不同的解決方法。比如在考生機主頁面輸入正確信息后提示“該頁無法顯示”，這可能是考務系統未啟動或配置信息有誤，也可能是代理服務器或特殊管理軟件的問題，需要檢查考務系統、取消代理服務器、卸載相關軟件；若輸入正確信息后提示“準考證號和口令錯誤”，則要查看考試是否啟動、確認輸入無誤，必要時重新導入報名數據并執行特定功能。還有像“WStext已經在運行！！！”這類情況，關閉IE重新啟動即可。

還有一些常見故障，比如人臉模塊啟動失敗，可關閉殺毒軟件，重裝考試系統客戶端軟件并重啟電腦；考試過程中攝像頭區域異常，可通過QQ或微信視頻功能確認攝像頭是否正常，并關閉殺毒軟件。安裝時報錯，可嘗試點擊警告信息框的確定按鈕后再點擊“重試”等。

總之，電子考試遇到設備故障不必慌張。嚴格按照規定流程，及時向監考人員反饋，積極配合處理，同時了解常見故障的解決辦法，就能最大程度降低故障對考試的影響，確保順利完成考試 。