問
深藍 S7 最新款團購的售后服務怎樣?
深藍 S7 最新款團購的售后服務還是相當不錯的。
每位車主都有專屬服務微信群,遇到問題能隨時在群里詢問。
像輪胎出問題,在服務微信群咨詢價格跟網上、途虎等相同,能放心到服務中心更換。
車子保養可在 APP 上預約,服務中心人員專業度高,注重細節,維修時會在群里發照片和視頻。而且還有五大承諾,會主動介紹。保養時提供外觀清洗,中午還有餐食,整體讓人省心。
深藍 APP 商城里東西越來越多實用,兌換的商品如 ETC、腳墊等質量好發貨快。
首批車主享受 6 年或 12 次免費基礎保養,每年質保公里數長,維修保養時網點位置便利。
不過,售后服務也存在一些不足,比如有的車主反映售后服務不夠專業,像換手機號綁定 APP 時客服指導有誤,導致購車訂單和權益丟失。還有部分車主認為售后服務態度差、不積極,有的長安售后也被認為不佳,希望深藍能建立獨立售后網絡。
特別聲明:本內容來自用戶發表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。
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