122是什么電話號碼，它的服務(wù)時間是怎樣的？

122 是我國公安交通管理機(jī)關(guān)為受理群眾交通事故而設(shè)立的報警電話，實(shí)行 24 小時值班且免費(fèi)。它宛如交通安全的守護(hù)者，時刻準(zhǔn)備為民眾排憂解難。無論何時何地，一旦發(fā)生交通事故，撥通 122 就能迅速獲得專業(yè)援助。此外，它還能受理群眾對交通管理等方面的舉報、投訴、查詢等。不過，需正確使用，不可隨意撥打或虛假報警，共同維護(hù)這一重要熱線的高效運(yùn)行 。

122于1994年開通并投入使用，因其數(shù)字“122”群眾認(rèn)知度高，方便記憶和宣傳，所以每年的12月2日被設(shè)立為“全國交通安全日”。而且12月2日我國已進(jìn)入冬季，是交通事故多發(fā)期，在此時間節(jié)點(diǎn)宣傳有利于預(yù)防道路交通事故，保障民眾出行安全。

在報警時，有著諸多要點(diǎn)需要注意。撥通122后，要盡可能簡明扼要地?cái)⑹鼋煌ㄊ鹿是闆r。準(zhǔn)確說明事故發(fā)生地點(diǎn)，精確到具體路段或標(biāo)志性建筑附近；告知事故發(fā)生的時間，精確到分鐘更好；詳細(xì)說出車型、車牌號碼；清晰闡述事故起因，是追尾、碰撞還是其他；確認(rèn)有無火災(zāi)或爆炸情況，這關(guān)乎現(xiàn)場的緊急處理措施；明確有無人員傷亡以及傷勢如何；同時還要說明是否造成交通堵塞等。此外，也別忘記說出自己的姓名、性別、年齡、住址、聯(lián)系電話等信息，在對方掛斷電話后再掛機(jī)。

值得一提的是，122智能語音挪車功能也已上線。其受理時間為每日6:00 - 23:00，目前適用西安號牌機(jī)動車（陜A、陜U） ，其他號牌撥打122后根據(jù)語音提示按1號鍵轉(zhuǎn)人工。若需挪車，撥打122后按2號鍵，提供車輛的車牌號、車牌顏色以及停車位置即可。

總之，122在交通領(lǐng)域發(fā)揮著巨大作用，不僅在交通事故報警方面意義重大，還拓展了挪車等便民功能。我們在遇到相關(guān)問題時，要準(zhǔn)確、合理地使用122，讓這條熱線更好地為大家服務(wù)，保障交通的順暢與安全 。