DSG變速箱問題在質保范圍內如何處理？

如果您的 DSG 變速箱在質保范圍內出現問題，處理方式如下：

首先，確認您的車輛是否符合質保條件。非出租/非營運車輛購車滿三年或行駛里程滿十萬公里，新能源車的核心部件質保期為八年或行駛里程十二萬公里，以先到者為準。

如果您的車輛在質保期內，且是在大眾官方認證的 4S 店進行的保養和維修，那么您可以享受質保服務。包括根據技術要求調換或維修損壞的零部件。已經擔保更換過的原裝零件，其質量擔保期將隨整車的質量擔保。

對于 2014 年 4 月 1 日之前購車的用戶，享受 10 年或 16 萬公里的 DSG 變速箱質保。在延保范圍內，如果車輛變速箱出現故障，且每六萬公里更換變速箱油的保養項目是在大眾官方認證 4S 店完成的，應第一時間到大眾認證的 4S 店做車輛檢查。

接車人員會同技術人員做初步判斷，若確為變速箱故障，車輛需在店內做相關檢測，之后生成故障報告發給大眾汽車。大眾確認符合索賠要求后，會通知 4S 店，這時車主需帶上車輛的維修保養手冊、發票、行駛證到店更換相關配件。

需要注意的是，如果您在非 4S 店開展的各項保養和維修，需要符合汽車生產廠家的維修手冊規定和技術要求，同時在申請三包和質量擔保時，需要出示在社會修理店修理期間的維修合同(托修單)、維修項目、質量檢驗單、竣工出廠合格證(副本)。否則，因社會修理店人為處理不當/使用非原裝零件等引起車輛故障，無法提供相關憑證，未按照使用說明書要求正確使用、維護、修理產品而造成車輛損壞，都將無法繼續享受質量擔保。