問
奔馳品牌如何在市場競爭中保持優勢
奔馳品牌要在市場競爭中保持優勢,主要依靠以下策略。
首先,強大的產品陣容至關重要。比如在不同的車展上,奔馳推出了眾多新車型,包括全球首發、中國首秀以及上市車型,涵蓋了多種車型和不同的性能配置,以滿足不同客戶的需求。
其次,重視客戶服務。推出《服務公約》,加強與國內合作伙伴以及經銷商的合作關系,為客戶提供豪華品牌應有的服務品質和服務體驗。
再者,堅守“奔馳標準”。在安全方面毫不妥協,每款車型都經過大量嚴苛的整車和零部件測試。
還有,積極擁抱行業變革。比如在電動化、智能化、數字化的浪潮中,不斷強化本土研發實力,打造更懂中國客戶的數字化豪華體驗,提升創新速度,像全新 E 級車搭載的 L2+系統,從團隊組建到產品落地僅用 12 個月,并實現軟件的快速迭代。
另外,注重“合作共創”。在企業內部,各市場研發團隊資源共享,發揮長處,找到適合不同市場的最佳解決方案。在外部,保持開放態度,與眾多企業和伙伴接觸交流,實現合作。
同時,根據市場變化調整戰略。比如面對時代的不確定性,梅賽德斯-奔馳將重心和資源向高端車型傾斜,精煉產品格局,重構細分市場和子品牌,進一步聚焦豪華,提高入門級車型的標準,并在盈利性最強的細分市場加大投入。
最后,關注消費者需求轉變。隨著市場發展,消費者需求從“價格導向”向“價值導向”轉變,奔馳依靠車輛安全、制造工藝、駕乘感受、智能科技、豪華氛圍、品牌體驗和情感共鳴等長期優勢來吸引消費者。
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