藍電的售后服務口碑好不好？

藍電的售后服務口碑挺好的。不少車主都給出了正面反饋。

新車3個月跑5000公里，售后會提前在管家群提醒保養，保養前一天還會再次提醒 。到店后，服務顧問接待特別及時，剛到售后門口就有接待人員跑過來詢問是否預約保養，接待過程熱情周到，會引導車主到休息區，還送上飲料及甜點。

有車主車出現異響，售后會主動電話詢問，甚至提供上門服務。還有車主磕破保險杠、劃傷車身，提出額外涂漆的小要求，售后也幫忙處理了。用車過程中遇到小電瓶虧電等問題，即使在夜間打電話給店里，售后也會幫忙解決且不收費。

藍電售后的保養服務也很出色。保養時師傅非常專業、認真、負責，會對整車做詳細檢測。車主提出到車間觀摩，售后人員也會熱情帶領，車間師傅同樣熱情親切。保養過程中還會及時告知車主做到哪一步，讓車主很放心。

店里整體裝修簡約，空間寬敞，環境干凈，設備齊全，接待區、休息區、維修區等區域劃分明確，各項硬件配置完善，顯得很正規。

而且藍電售后服務部很貼心，即使車主六個月沒怎么開車，也會在專屬服務群里發消息提醒保養時間快到了。還會提前預好保養工位，按時到達就能直接保養。

首保雖是常規的機油機濾保養，但售后還免費追加各項車輛檢查保養，整個過程有條不紊，包括檢查車輛外觀、胎壓、防凍液等，把車輛架起來更換機油，最后還給車輛充電和清洗，快捷又流暢。

藍電汽車還榮獲“2023年度中國汽車客戶之聲-售后服務標桿品牌”獎項。自2023年3月正式發布后，就秉持“一切為了用戶”的核心理念，在售后服務領域全心全意為客戶服務，不斷提升客戶體驗。

種種表現都說明藍電的售后服務口碑良好。