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在高速上車輛故障是否能享受免費救援拖車，取決于所在地區(qū)。截至2025年9月，江蘇、安徽、河南、浙江、寧夏等省份實施了高速公路免費拖車政策。比如江蘇自2025年9月1日起，對全省高速車輛救援的拖車和吊車服務費用全免；浙江對主線上故障、事故車輛

專業(yè)救援拖車在操作時，需全面關注人員、車輛、裝備、現(xiàn)場等多個方面的安全注意事項。救援人員應具備專業(yè)素養(yǎng)，熟悉救援技巧與風險隱患，熟練操作裝備。對救援和被救援車輛關鍵部件仔細檢查，拖車緩慢起步。優(yōu)先選用合適裝備，做好個人防護，控制安全車距，設

使用道路清障拖車進行拖車時，要在操作前、操作中、操作完成后都做好相應安全事項。操作前需熟悉清障車部件功能，檢查車輛機件與系統(tǒng)，做好個人防護，確保兩車狀態(tài)良好且應急設備齊全；操作時要控制車速車距，按規(guī)程作業(yè)，留意故障車輛狀態(tài)；操作完成后則要規(guī)

撥打搭電服務熱線后，救援人員通常會在 10 - 60 分鐘左右趕到。救援時長并非一成不變，會受到諸多因素的影響。比如城市級別，市區(qū)資源豐富路況好時，30 分鐘左右能到，地級以上城市一般 45 分鐘，縣級城市通常 60 分鐘；交通狀況也很關鍵