利真的客戶滿意度高嗎?

利真的客戶滿意度是很高的。

利真作為汽車延保服務行業的重要參與者,在多個方面表現出色。

在品牌影響力上,利真是《汽車延長保修規范》的主起草單位和中華全國工商業聯合會汽車經銷商商會副會長單位,深耕近十年,經驗豐富,廣受認可。

服務內容方面,從國外引進創新理念和先進技術,構建完備成熟的數據庫,服務涵蓋多種車型并提供定制化產品。

在客戶滿意度方面,利真十多年來堅持以客戶需求為導向,表現出色,好評眾多,收到很多感謝信??偛课挥谏虾#珖腥鄠€分公司,業務覆蓋近 2000 家 4S 店,有 7*24 小時全年無休客服。車主對其快速響應、專業服務態度和高效解決問題能力高度評價。比如有車主車子故障,致電利真 24 小時客服后,專員很快趕到現場,送修提車過程無需車主操心,維修費用也無需墊付,讓車主滿意。

利真重視細節,不僅有事故補償產品,還有終身質保等服務,有線上線下聯動服務團隊,能及時了解需求并解決問題。利真還不斷整合資源,提供省錢省心便捷的服務。

此外,利真連續三年榮獲“2021 中國年度優選雇主”,堅持以人為本,完善招聘、激勵和人才培養體系,重視員工價值和權益,提升員工幸福感。

總之,利真在各方面的出色表現,使其客戶滿意度很高。

特別聲明:本內容來自用戶發表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。

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