林肯汽車的售后服務怎么樣?

林肯汽車的售后服務相當出色。

首先環境優雅,工作人員熱情,像在外地 4S 店保養,能享受到下午茶和獨立個人空間,伴隨輕音樂辦公很舒適。

保養完車子洗得干凈,還準備飲品和小零食。等待保養時,有設施齊全的等待區,能遛娃休息,店員會主動送熱飲零食。若橫跨中午,還貼心準備午餐。

林肯還有上門服務,提前聯系車主確定保養時間,到維修點有接待和工程師在門口等待,服務不因上門而打折。

售后服務團隊專業細致,專屬管家能第一時間響應處理問題,態度好。維修速度快且高效,比如車輛損傷嚴重,原以為要三兩天修復,結果一天就處理好。

還有豐富多樣的增值服務,像免費清潔、定期保養提醒、生日關懷、節假日上門關懷等。進店保養會建服務群,群里有多個崗位人員,方便溝通,問題響應及時,保養過程也會發群里。

總之,林肯汽車售后服務在多方面都表現優秀,讓車主感到貼心和滿意。

特別聲明:本內容來自用戶發表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。

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