怎樣和 4S 店的銷(xiāo)售有效溝通?
和 4S 店銷(xiāo)售有效溝通,得這么來(lái)。
首先別輕易暴露自己是小白,比如別一進(jìn)去就說(shuō)‘我是第一次看車(chē)幫我介紹一下’。
被問(wèn)‘全款還是貸款買(mǎi)車(chē)’,要說(shuō)‘都能接受,都算下吧’。
別直說(shuō)‘你家車(chē)能優(yōu)惠多少’,得問(wèn)‘現(xiàn)金優(yōu)惠還是綜合優(yōu)惠’。
別讓銷(xiāo)售知道你急著提車(chē),要說(shuō)‘對(duì)比過(guò)幾家,都有現(xiàn)車(chē),看你家給什么價(jià)’。
還有,別輕易說(shuō)‘這車(chē)再便宜點(diǎn)就定了’,而是‘回去再考慮一下’。
要是銷(xiāo)售問(wèn)‘是第一次來(lái)看車(chē)嗎’,就回答‘你家是第一次來(lái)’。
談價(jià)格時(shí),先說(shuō)‘我對(duì)這個(gè)車(chē)關(guān)注了一段時(shí)間,基本上了解的差不多了’,然后‘車(chē)已經(jīng)看好了,價(jià)格有沒(méi)有比之前低一點(diǎn),如果合適的話(huà),我就先把定金交了’。
再告訴銷(xiāo)售‘之前去過(guò)另一家店,價(jià)格雖然低,但是服務(wù)不太好’,接著說(shuō)‘我同事也在關(guān)注這一款車(chē),你價(jià)格給的合適的話(huà),我也讓他過(guò)來(lái)買(mǎi)’。
了解客戶(hù)類(lèi)型也重要,要是銷(xiāo)售試探,咱得心里有數(shù)。
銷(xiāo)售若用貸款轉(zhuǎn)移話(huà)題,咱得穩(wěn)住。
面對(duì)加碼吸引,別輕易被帶偏。
軟磨硬泡時(shí),咱得堅(jiān)定選喜歡的車(chē)型,多對(duì)比周邊城市價(jià)格再談價(jià)。
總之,掌握這些方法,就能和 4S 店銷(xiāo)售有效溝通,爭(zhēng)取到更好的條件。
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