哈啰租車的服務(wù)網(wǎng)點分布廣泛嗎

造物發(fā)表于2024-11-08 20:47:37

哈啰租車的服務(wù)網(wǎng)點分布較為廣泛。

上線一年多以來，哈啰租車已覆蓋全國縣市超 600 座，覆蓋服務(wù)網(wǎng)點超過 10 萬個，100%覆蓋全國機(jī)場和高鐵站。

從暑期訂單情況看，哈啰租車在西寧、大理、伊犁、威海等避暑城市的訂單量上漲明顯，涼山彝族自治州、錫林郭勒盟等地方傳統(tǒng)特色節(jié)日所在地的用車需求也大幅增加。

中秋國慶雙節(jié)期間，有超過 40 萬人通過哈啰租車享受服務(wù)，整個國慶期間，哈啰租車 GTV 同比增長 300%，環(huán)比五一假期增長 150%。

從用戶群體看，大學(xué)生畢業(yè)游、家庭親子游是暑期租車的主力軍，不同城市用戶的出行目的地選擇各有不同。

面對暑期用車需求大幅增加，哈啰租車推出“放心租·有車保障”服務(wù)，針對車損亂收費現(xiàn)象，組織專業(yè)車損審核團(tuán)隊復(fù)核，并在租車交易全鏈路環(huán)節(jié)精細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)規(guī)范和獎懲機(jī)制，還推出“環(huán)游夏日”特惠，用戶租車低至 6 折起。

此外，哈啰租車還在深圳、東莞等城市推出開工特惠活動。

哈啰租車的服務(wù)網(wǎng)點分布廣泛，車輛全、覆蓋廣，免押租車和送取車上門服務(wù)讓用戶更輕松省力，用戶滿意度體系中，凈推薦值（NPS）穩(wěn)定保持在 60%左右。

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