問
悟空租車的保險政策是怎樣的?
悟空租車的保險政策較為復雜和多樣。
悟空租車為用戶提供了額外的保險,借車人承擔一定保險費用,若用車時發生意外事故導致車輛受損,保險公司賠付一部分,公司未賠付的部分由借用人承擔。若事故致車輛無法行駛,就近維修的合理費用由保單賠付。
同時,悟空租車的車損保險存在一些特殊情況。比如,承租人未購買“車損無憂”服務,需承擔由于發生自然災害(地震除外)、意外事故、其他事故導致的車輛本身損失(不含報廢)1500 元(含)以內的車輛維修費用。
而且,悟空租車的保險還存在一些爭議和問題。有用戶在租車過程中發生事故,與租車公司就保險及維修費用產生糾紛。法院一審判決租車公司勝訴,承租人表示不服將繼續上訴。
另外,悟空租車的保單也存在一些問題。部分用戶購買包含贈險的服務后,未收到保單,到手的保單還可能與宣傳界面不符。租車下單時,系統會默認選擇購買“基礎保障”服務,其中包含車輛損失險、第三者責任險,費用由租車商家與悟空租車分成。用戶在續租時若更換平臺,可能會引發保險相關的爭議。比如荊先生續租時更換平臺,購買無憂險后車輛輪胎損壞,租車行認為其在購買無憂險前車輛已損壞,拒絕理賠,目前正在申訴審核中。
總之,在選擇悟空租車時,用戶應仔細了解保險政策,避免不必要的糾紛和損失。
特別聲明:本內容來自用戶發表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。
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